近年來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR/AR(虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))為代表的新興數(shù)字科技在會(huì)展行業(yè)獲得深度應(yīng)用。 

國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《全球展覽行業(yè)晴雨表》顯示，全球58%的行業(yè)受訪者在現(xiàn)有的展覽產(chǎn)品中增加了數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品。 

雖然新冠肺炎疫情對(duì)全球展覽的影響仍在持續(xù)，但線下會(huì)展正在加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型——這并不意味著線上活動(dòng)會(huì)取代線下活動(dòng)，而是整個(gè)線上活動(dòng)產(chǎn)品增量變得更大，企業(yè)更為注重線上和線下的參會(huì)體驗(yàn)。

在線活動(dòng)平臺(tái)“異軍突起”

近期，在線活動(dòng)平臺(tái)「有了Gotin」完成Pre-A輪融資，此前「有了Gotin」已先后完成金沙江創(chuàng)投、聲網(wǎng)、Picus、iCamp等機(jī)構(gòu)投資的天使輪融資，以及奇績(jī)創(chuàng)壇投資的天使+輪融資，累計(jì)融資金額近千萬(wàn)美元。 

「有了Gotin」CEO陳悅表示，“疫情對(duì)人們最大的影響，是大大提高了對(duì)線上活動(dòng)的接受程度，這并不是意味著線上活動(dòng)會(huì)取代線下活動(dòng)，而是整個(gè)線上活動(dòng)產(chǎn)品增量變得更大，企業(yè)更為注重線上和線下的參會(huì)體驗(yàn)。” 

一個(gè)典型例子是疫情以來(lái)高速成長(zhǎng)的多功能實(shí)時(shí)在線活動(dòng)平臺(tái)Hopin。Hopin自2019年成立，組織者可以在其中創(chuàng)建、舉辦和管理多達(dá)10萬(wàn)人的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。在兩年時(shí)間中，Hopin從6名員工增長(zhǎng)至300名員工，持續(xù)盈利，估值超過(guò)77.5億美元。

會(huì)議是一個(gè)低頻剛需的活動(dòng)，從商業(yè)化而言，是一個(gè)有強(qiáng)烈領(lǐng)頭羊效應(yīng)的領(lǐng)域。從2013年開始，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)一批專注會(huì)展的廠商，如活動(dòng)行、31會(huì)議等；另外會(huì)展行業(yè)數(shù)字化不斷推進(jìn)也吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，騰訊、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛牽手國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的展覽集團(tuán)，布局以云計(jì)算、云技術(shù)為特征的數(shù)字展覽業(yè)務(wù)。

實(shí)時(shí)在線活動(dòng)平臺(tái)日益成熟

在線上虛擬會(huì)展中，人、互動(dòng)、空間是三大要素。在線活動(dòng)平臺(tái)為主辦方提供一對(duì)多、少對(duì)多等會(huì)議場(chǎng)景的模式，如互動(dòng)式直播、多人論壇、1V1社交、圓桌會(huì)議等，主辦方在平臺(tái)上可以低代碼方式，自由創(chuàng)建線上會(huì)議流程。

而對(duì)于大型展會(huì)和更沉浸式的活動(dòng)體驗(yàn)，在線活動(dòng)平臺(tái)還為主辦方提供了線上虛擬空間和數(shù)字人。通過(guò)平臺(tái)的3D建模板塊，主辦方能輕松建立3D展廳和互動(dòng)區(qū)，讓參會(huì)人員更有沉浸感。

除了活動(dòng)中的體驗(yàn)，在活動(dòng)前后，在線活動(dòng)平臺(tái)提供了輕量的會(huì)員管理和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，能夠幫助主辦方建立私域流量池。在展會(huì)進(jìn)行期間，平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)搜集，后續(xù)生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告和智能決策方案，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

各地出臺(tái)相關(guān)措施

鼓勵(lì)會(huì)展模式創(chuàng)新

如今，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，成為“十四五”期間經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。政府主導(dǎo)的展覽品牌“廣交會(huì)”“服貿(mào)會(huì)”率先分別實(shí)現(xiàn)了純線上和線上線下融合模式。各地也紛紛出臺(tái)措施，鼓勵(lì)會(huì)展行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。 

廣東出臺(tái)《廣東省推動(dòng)會(huì)展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，提出鼓勵(lì)會(huì)展模式創(chuàng)新，運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，積極打造線上展會(huì)平臺(tái)，開展云推廣、云對(duì)接、云洽談、云簽約等活動(dòng)，推進(jìn)展會(huì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。 

《江西省會(huì)展業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》也提出，加大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，提供線上注冊(cè)、電子簽到、在線展示等一站式智慧化服務(wù)，優(yōu)化參展商和專業(yè)觀眾的線上線下參展體驗(yàn)，提高展會(huì)供需雙方交易合作匹配度，提升展會(huì)實(shí)效。 

浙江省人民政府副省長(zhǎng)朱從玖表示，展覽行業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要平臺(tái)，對(duì)國(guó)家間、地區(qū)間經(jīng)濟(jì)、科技，文化交流與融合都起著重要作用。浙江省充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，在全球率先舉辦網(wǎng)上交易會(huì)，帶動(dòng)展覽行業(yè)在新形勢(shì)下煥發(fā)新活力。

“數(shù)字展覽時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，數(shù)字化將成為展覽行業(yè)的新引擎。”據(jù)朱從玖介紹，2020年，浙江省、杭州市有關(guān)部門依托專業(yè)展覽公司創(chuàng)新在線展覽模式、搭建“浙江數(shù)字服務(wù)貿(mào)易云展會(huì)”平臺(tái)。其中，杭州“創(chuàng)新在線數(shù)字展覽模式”還入選了國(guó)務(wù)院深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)“最佳實(shí)踐案例”。

當(dāng)前，會(huì)展行業(yè)正處在創(chuàng)新升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期。行業(yè)要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，打造更多線上線下相融合、全方位、立體化的新型展覽，不斷創(chuàng)新管理模式、服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式，提升展覽展示、對(duì)接洽談效果，推動(dòng)行業(yè)危中尋機(jī)、化危為機(jī)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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